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投訴——靠站停太遠

發布人：徐祖偉 發布時間：2024-03-31 07:45:57

2024年3月31日上午九(jiu)點半(ban)多從紹興(xing)方向往之江學(xue)院方向，在之江學(xue)院公(gong)交站停靠時(shi)，因為當(dang)時(shi)路上水積深，而(er)車停靠太遠，導(dao)致我家老(lao)人下車時(shi)因步伐大(da)而(er)摔(shuai)倒。而(er)駕駛(shi)員(yuan)卻沒(mei)什么表示或詢問，當(dang)然也(ye)可能(neng)是沒(mei)看到。但我們認為主(zhu)要原因是駕駛(shi)員(yuan)沒(mei)有(you)充分考慮，如果停靠近(jin)一點就(jiu)不會有(you)這(zhe)種情況。所以最后也(ye)建議公(gong)司能(neng)夠考慮多提醒(xing)一下駕駛(shi)員(yuan)。
反饋信息

反饋時間：2024-04-10 14:30:57

       乘客(ke)您(nin)好！您(nin)反映的情(qing)況我司(si)已收悉(xi)，經(jing)視頻回放，因當天下雨，導致之江學(xue)院站臺路面有積水(shui)，您(nin)家老人乘坐的5路自編號133307號車(che)(che)駕(jia)(jia)駛員在靠站時，因公交車(che)(che)車(che)(che)身長，站臺(tai)較短，靠站后(hou)后(hou)門離站臺(tai)面有(you)一點距(ju)離。車(che)(che)隊已對(dui)駕(jia)(jia)駛員進行教育，教育駕(jia)(jia)駛員遇到(dao)類似情況，盡可能靠近些(xie)，難以靠近的，引導讓乘(cheng)客從前(qian)門下車(che)(che)或停在站臺(tai)邊上無積水路面給乘(cheng)客下車(che)(che)。由(you)此帶來不便，表示歉意(yi)。