公交26路開通于2001年12月18日,是一條貫穿紹興市區與袍江新區的主要公交線路。線路全長26.05公里,沿線設置54個停靠站,現營運車輛24臺,88名司乘人員,日發班次107趟,其中五星級駕駛員占80%;高級駕駛技師32名,技師21名,高中以上文化程度47人,平均年齡39歲,是一支年輕充滿活力的整體隊伍。
多年來,全體駕駛員以滿腔的工作熱情,以安全優質的服務理念不斷為市民乘客提供安全、文明、溫馨、優質的服務,營造著文明和諧的車廂氛圍。他們以“乘客至上,服務第一”為宗旨,以公司車廂服務“愛同行”的服務品牌,全力塑造公交服務新形象。他們積極推行微小服務、微笑服務,摸索實踐總結出:禮貌待客有熱心、照顧乘客有細心、幫助乘客有誠心、熱情服務有恒心“四心服務”等一系列活動,全面提升自身素質,打造出車廂文明建設和服務的樣板,向市民展示了公交優質的服務水平,樹立了公交新形象。先后被“文明示范窗口”、“文明公交車”、市工人先鋒號。